贵阳一商家回应高价将低配电脑卖给学生

据百姓关注，近日，任女士本想为儿子购买一台电脑用于学习，却在贵阳一家电脑城花高价买了低配的电脑。10月15日，在南明区市场监督管理局的组织协调下，买卖双方面对面沟通，终于达成了和解协议。

任女士原计划购买一台华硕天选6pro电脑，但付款后销售人员却以“卡顿、掉帧”为由，转而推荐另一款“性价比更高”的天选6电脑，并通过非官方渠道出示高于官网的报价，诱导她加价300元购买。事后，任女士查询官网发现，实际售价远低于其支付金额。

10月15日上午，南明区市场监督管理局组织任女士与电脑城商家进行协商。任女士表示，购机款项为儿子积攒的零用钱和打工收入，指责商家“太欺负人”。

商家张老板则辩称并未欺瞒，所推荐电脑更符合使用需求，售价比官网高，但也在合理范围之内。并承认因“生意不好”使用了一点“销售手段”。

最终，经调解，商家同意退还800元差价，并赠送品牌耳机作为补偿，任女士接受该方案。

南明区市场监督管理局工作人员则表示，将对该商家销售行为进一步调查，并加强市场普法，防范类似问题再次发生。

来源：百姓关注

发布于：山西省